凯宝润工业地板有限公司施工售后服务制度

深圳市凯宝润工业地板有限公司 售后服务制度 :

1. 公司为客户建立施工工程档案。

2. 工程验收交付后的壹年为品质保修期，期间我们提供**的维修。

3. 本公司承做的地坪将获得终身的售后服务，**出保修期间的维修只收取低廉的成本（包括材料费和异地往返交通住宿费用）。

4. 本公司负责为客户培训至少一名公司员工掌握有关环氧树脂地坪的知识，使客户能在较短的时间内自己维修小块破损处，同时负责日常的维护工作。

5. 对于客户提出的问题，我们将在两个工作日内给您满意的答复，按照双方协商和施工要求完成。

6. 实行回访制度，定期回访客户，听取意见。

7. 接到报修通知：广东省内（24小时内）赶赴现场，省外（3-4个工作日）赶到现场维修。